Гарантия на товар

Гарантийный период устанавливается брендом и распространяется на весь период эксплуатации после покупки прибора.

С какого момента начинается гарантия?

• с момента передачи товара потребителю и передачи сопроводительных документов

Обслуживание по гарантии включает:

• устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
•  выезд мастера для устранения неполадок в приборе.

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

• товар не устанавливался и не подключался к электросети, сохранен товарный вид, упаковка без повреждений.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Покупатель в праве обменять или вернуть товар ненадлежащего качества, подтвердив недостатки/дефекты фото или видеосъемкой. Дополнительных экспертиз не требуется. Возврат средств осуществляется при заборе товара курьером магазина. Возможность вернуть товар сохраняется в течение 14 дней с момента покупки.

Возврат денежных средств

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется в день забора заказа курьером от клиента.
При оплате картой при получении возврат осуществляется в течении 3-5 рабочих дней на карту покупателя.